设备种类繁多，接入标准难以统一
企业内部设备厂商、型号及通信协议繁杂，数据结构与报文格式不一。分散管理导致新设备接入周期长，后续维护与扩展成本居高不下。
- 设备厂商和通信协议种类繁多
- 设备数据格式和采集标准不统一
- 产品、协议与设备配置缺乏复用
产品介绍
连接、管理、告警、联动、运维，构建设备管理完整闭环
qThing 是面向企业设备接入、运行监测与运维管理的物联网平台。平台支持 TCP、MQTT 及 Modbus 等多种协议，灵活适配各类设备与行业场景。依托通用物模型与采集点模板，统一规范数据采集与管理标准，实现设备按产品、状态及分组的集中可视化管控。当设备异常时，平台可触发场景联动并自动生成运维工单，实现故障处理全链路闭环。此外，平台具备完善的权限与日志管理，保障系统安全运营。
产品蓝图
贯通设备定义、协议适配、运行监测与运维处置
行业痛点
设备难接入、状态难掌握、异常难闭环
解决方案
从设备接入到运维处置，一套平台统一管理
01
标准化物模型与产品管理
- 依托通用物模型、产品分类及采集点模板，统一定义设备产品属性与数据采集规范
- 按业务场景建立产品分类并配置统一模板，新增同类设备可直接复用配置
- 集中管理产品固件信息和规则脚本全生命周期，实现产品定义与采集规则统一管控
02
多协议设备接入与统一管理
- 提供异构设备统一的通信与报文协议配置入口，简化设备接入流程
- 支持 TCP、MQTT 及多种报文解析协议，并提供协议全生命周期管理
- 支持按区域、业务或类型灵活分组和多维查询，提升设备检索与管理效率
03
设备监测与自动化场景联动
- 数据看板集中展示设备总量、运行状态及告警趋势等核心指标
- 统一记录告警详情，支持按名称、级别及时间快速筛选，精准定位异常设备
- 支持配置场景联动规则，设备事件触发时自动执行动作，提升异常响应效率
04
告警与运维工单闭环管理
- 衔接告警、联动与人工运维，实现故障及维护需求的闭环处理
- 异常需人工介入时自动创建运维工单，完整记录处理状态与过程
- 持续跟踪工单进度，沉淀故障原因与维护记录，为同类问题处理提供参考
产品亮点
标准接入、统一管理、智能联动、闭环运维、安全运营
01
物模型与采集标准统一
通过通用物模型和采集点模板，对同类设备的数据采集方式和参数进行统一定义，减少不同项目和设备之间的配置差异。
企业可根据设备类型和业务场景建立可复用的产品模型，新增设备时直接关联已有产品和模板，提升配置效率并保障采集规范一致。
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02
通信与报文协议灵活配置
平台分别管理设备通信协议和报文解析协议，支持 TCP、MQTT、Modbus、JSON 和水利报文等典型协议场景。
管理员可根据设备通信方式和数据结构新增相应协议，并通过统一列表完成协议搜索、修改和维护，降低多类型设备接入和协议管理复杂度。
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03
设备全生命周期统一管理
平台对设备信息进行集中管理，支持按照产品、状态和设备分组快速检索目标设备。
通过产品分类、设备分组、设备状态和告警信息的关联展示，管理人员可从设备接入到运行维护持续掌握设备情况，提升设备组织、查询和问题定位效率。
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04
告警、联动与工单形成闭环
平台将设备告警、场景联动和运维工单串联起来。设备事件发生后，可根据规则自动执行动作；需要人工处理时，可转入运维工单持续跟踪。
通过未完成和已完成工单分类管理，完整保留故障发现、任务分配、处理过程和完成结果，帮助企业建立规范的设备异常处置流程。
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05
企业级权限与运营支撑
平台提供用户、角色、部门、岗位和菜单管理能力，支持按照企业组织架构建立用户和权限体系；通过操作日志、登录日志和在线用户监控保障安全运营。
结合消息模板、通知公告、系统参数、数据字典和定时任务等能力，为平台日常运营、信息通知和系统维护提供统一支撑。
立即咨询客户案例
适用于工业设备、水利监测、园区设施等物联网场景
郑州某工业企业生产设备物联网管理项目
工业制造
黄河某大型枢纽水利监测设备统一管理项目
水利水务
兴化某智慧园区设施设备管理项目
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武汉某设备服务企业远程运维管理项目
设备运维